山东菏泽烟草有限公司与菏泽市烟草专卖局合署办公，是统一领导、垂直管理、政企合一的中央直属企业，根据《国家烟草专卖法》依法对全市烟草市场进行专卖、专营。辖有八县一区九个县区局（营销部），现有职工735人，拥有固定资产9949万元，属国有中型企业。 
　　近年来，在山东省烟草专卖局（公司）和菏泽市委、市政府的正确领导下，锐意进取的党委一班人带领全体干部职工, 认真践行“三个代表”重要思想，紧紧围绕“狠抓基础、稳中求进”的工作指导方针和“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的行业工作重点，积极进行现代流通体制改革，加快烟草信息化建设，投资500余万元对信息系统进行升级改造，实现了资源整合、系统集成、信息共享。建起省内一流的烟草呼叫中心，对全市卷烟实行集中电话订货，经营工作实现了四集中，既集中组织货源、集中电话订货、集中配送、集中信息平台，推动了菏泽商贸流通事业的发展。2005年，销售卷烟206011箱，同比增加22407 箱，增长12.2%；实现利税合计18209万元，同比增加2881万元，增长18.8 %，创历史最好水平。今年1—5月份，销售卷烟96580 箱，同比增加7975箱，增长9%；实现利税合计11477 万元，同比增加3379 万元，增长41.73 %，创同期最好水平。
　　菏泽烟草视顾客为上帝。在“真诚服务、超越自我”的经营理念指导下，他们坚持一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意。不断完善客户和消费者投诉体系，确保客户意见的畅通无阻，安装了800免费电话，接受社会和零售户的投诉和咨询，做到及时互动，有问必答，有疑必解，有难必帮。
　　为推进市场信用管理体系建设，营造公平竞争、健康有序的文明诚信经营环境，打造“诚信烟草”，他们在全市卷烟零售户中积极开展以“双向承诺、计分考核、分类管理、星级服务、专销结合”为主要内容的“文明诚信等级管理”创建活动。通过专门编制的《卷烟经营诚信服务记录册》和签订承诺书为载体表现，将烟草部门与卷烟零售户双向承诺的内容渗透到诚信等级管理的每一个环节，从而形成双向承诺、双向服务、双向监督的对等诚信契约。诚信等级管理工作的开展，进一步密切了烟草与卷烟零售户的关系，使经营工作朝着消费者、零售户和工业企业三满意的方向发展。
　　忆往昔峥嵘岁月，睹今朝风流尽现。与时俱进的山东菏泽烟草有限公司，将秉承“团结、拼搏、一流”的企业精神和“真诚服务、超越自我”的企业理念，乘着省委、省政府“突破菏泽”的东风，加快向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变步伐，在花乡大地上书写更加辉煌、灿烂的篇章。

法人代表：乔廷勇
联系电话：0530--5960022
联系人：申世红
传真：0530--5963300
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