感 谢 信

李局长：
　　您好！
　　我叫吴波，系文登市鲁东艺品有限公司总经理。我公司成立于1996年，是一家民营家纺企业，文登市个私协会会员。公司主营抽纱制品，是文登市十大家纺企业之一，先后被威海、文登两级市委、市政府授予“先进民营企业”和“纳税先进企业”等称号。
　　今年5月8日，我驾驶本公司一辆轿车外出办事，顺便将车停在一饭店门口。中午时分，车辆突然起火，虽然我及时组织人员将火扑灭，但因火势太猛，车辆报废。该车价值20万元，新买不久，行驶里程仅为7 000公里。
　　事情发生后，我强忍心痛，在朋友的提醒下，马上向文登市工商局消协办公室打去了求助电话，希望工商和消协部门能出面帮我讨回公道。出乎我意料的是，仅仅过了半个小时，文登市工商局刘杰局长就带领消协办公室于继东主任，亲自赶到现场察看情况。在详细了解有关情况后，刘局长当场责成于继东主任具体负责这起投诉案的处理，尽快查清起火原因，拿出索赔方案。
随后，消协部门马上与某品牌汽车北京总部取得了联系，经多方沟通协调，北京总部不久派来韩国专家对轿车起火原因进行鉴定。在调查起火原因时，消协部门向厂方提出了“举证倒置”。8月14日，从文登市工商局传来喜讯，厂方最终同意一次性补偿我经济损失14万元。在此期间，消协工作人员牺牲自己的休息时间，全程陪同韩国专家。为表示感谢之情，我几次邀请他们吃顿饭，可都被他们婉言谢绝了。就是凭着这种无私奉献、为民服务的可贵精神，消协的同志为这起投诉案不辞劳苦、多方奔波，付出了辛劳和汗水。
　　今年7月底，我市突降暴雨，我公司因地势低洼，受灾严重。文登市工商局领导得悉后，又主动来到我公司查看灾情，询问我有什么困难和要求，表示将尽一切努力帮助我度过难关，鼓励我生产自救，并送来数千元慰问金。对文登市工商局这种全力支持企业发展的做法，我们除了感谢，心中只有难言的感激。
近年来，文登市工商局出台了一系列优惠政策，支持我们民营家纺企业发展。他们将热情、高效、优质的服务放在首位，真正以全市经济发展大局为重，真正为企业着想，真正为消费者排忧解难，最大限度地维护了企业和消费者的合法权益。
　　在此，我代表公司，向文登市工商局表示衷心的感谢，感谢他们在我发生困难的时候，向我伸出温暖有力的手，感谢他们在我需要帮助的时候，能够为我维护权益。
　　文登市工商局这种执政为民、心系群众的优良工作作风，与您及省工商局的正确领导和从严要求是分不开的。作为民营企业负责人，我深深地感到政府部门的支持是多么难得和可贵。在这里，我代表我们公司全体职工，并以我个人的名义，感谢省工商局能够为我们造就这样一支执政为民的优秀队伍。
　　最后，衷心希望文登市工商局一如既往地保持和发扬优良传统！
　　衷心祝愿您及您的家人工作顺利，万事如意！
　　相信全省工商行政管理事业的明天会更好！此致
　　敬礼！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文登市鲁东艺品有限公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006．8．30．