为落实省局党组赋予信息咨询服务中心的各项职能，面向机关、面向系统、面向社会，提供优质高效服务，省局信息中心广泛征求意见，制订了《山东省工商信息服务中心岗位职责、人员分工及工作标准》，对各部门职责进行明确划分，所有人员定岗、定责、定标准，自觉接受机关、系统和社会各方面监督。

　　近年来，省局信息中心积极适应信息化经费保障体制的重大变化，狠抓规范化建设，先后制定了人员管理、信息化工作、服务保障等众多规章制度，使中心内部管理进一步加强，工作流程进一步规范，服务质量进一步提高，有力地促进了各项工作任务的完成，得到了各级领导机关和社会公众认可，多项技术成果获得国家和省级奖励，先后荣获“全国工商系统信息化工作先进单位”、“全省信息化工作先进集体”、“山东省信息化建设示范工程”等荣誉称号。