改革开放以来，我国消费者权益保护事业取得了长足发展，保护消费者合法权益已成为全社会的共同呼声。在中共山东省委、省政府的正确领导及各有关部门和社会各界的大力支持下，山东省消费者协会第四届理事会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真履行《消费者权益保护法》赋予的职能，不断加强对商品和服务的社会监督，积极引导消费者科学合理消费，认真受理消费者投诉，大力推进“一会两站”建设，为维护和改善民生、构建和谐社会、促进经济社会又好又快发展做出了积极贡献。近年来，山东省消费者协会连续三次被中国消费者协会评为全国保护消费者合法权益先进集体，中国消费者协会多次在山东召开现场会，总结和推广山东经验。

　　保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，也是深入贯彻落实科学发展观、扩大内需、促进发展、构建和谐社会的客观需要，更是立党为公、全心全意为人民服务的具体体现。相信山东省消费者协会第五届理事会在中共山东省委、省政府的正确领导下，认真学习党的十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，以科学发展观理论为指导，以“消费与服务”年主题为主线，关注民生，真抓实干，真情奉献，进一步做好消费者权益保护工作。也请山东省各级各部门领导及社会各界一如既往地重视、关心和支持山东省消费者协会工作，不断开创山东省消费者权益保护事业新局面。

　　祝大会圆满成功!