1月21日，省工商局在济南召开了全省直销企业座谈暨法规培训会议，省工商局党组副书记、副局长王天仁出席会议并讲话，省工商局公平交易局局长高绍辉主持会议，安利、雅芳、玫琳凯、康宝莱、宝健、新时代、北京罗麦、无限极、完美、如新、金士力佳友、宁波三生、富迪等13家直销企业驻鲁分支机构的负责同志和直销培训员参加了会议。会上，省工商局公平交易局副局长阳光向与会人员培训了《直销管理条例》，直销企业就加强自律规范、依法经营等方面的措施进行了交流，对工商机关监管工作提出了建议，安利山东分公司还代表13家直销企业代表发起《严格自律 守法经营》的倡议，表示要共同维护山东直销市场秩序，促进直销业规范、健康发展。

　　王天仁副局长指出，截至2009年底，已有7家直销企业获准在山东省开展直销业务，分别是安利、康宝莱、玫琳凯、雅芳、宝健、新时代、罗麦，此外，无限极、完美、如新、金士力佳友、宁波三生、富迪、南京中脉等直销企业也在山东省设立了分支机构并从事传统店铺经营。从2009年的直销市场专项检查情况看，上述直销企业分支机构内部管理比较规范，业务开展较为稳健有序。具体有以下几个特点：一是树立了正确的经营理念和企业文化，能够加强自律，依法经营，积极履行企业社会责任，有的还确立了争当行业典范的目标；二是严格直销员招募，普遍建立了较为完善的管理人员和直销员招募资格审查、考试考核等制度，注重从源头上保证从业人员的素质；三是普遍加强了对直销员的培训，注重对营销人员进行守规经营、依法从业的教育与引导，制订了直销员行为规范；四是制定了规范直销业务的一系列规章制度，加强了对直销员和服务网点、加盟店的管理，以及退换货、售前售后服务等。但是，也发现部分直销企业分支机构和直销员存在违规招募、违规培训、虚假宣传等行为。省工商局已采取直接约谈、行政告诫等方式，要求企业对发现的问题先行整改，对问题较为严重的进行了行政处罚。

　　王天仁副局长强调，直销企业既要抓住机遇、开拓市场，更要加强企业管理与行业自律，诚信守法，公平竞争，切实履行直销企业的社会责任，实现企业的可持续发展。一是，要认真学习、严格遵守两个《直销管理条例》和《禁止传销条例》，从严规范直销行为。二是，要认真学习和遵守公司登记、产品质量、消费者权益保护、竞争、劳动、税收、环保等其他法律法规，全面履行企业的各项社会责任。三是，要积极参与公益慈善事业，履行企业的道义责任。四是，继续加强与工商机关的沟通，积极参与和支持打击传销工作，积极参与有关协会组织的先进企业创建活动。

　　王天仁副局长最后强调，工商机关是直销企业和直销行为的主要监管机关，负有对直销企业、直销员及其直销活动的重要监管职责。一是，配合总局做好直销企业审批工作，严把市场准入关，并为直销企业设立分支机构的注册登记业务提供积极的服务。二是，逐步完善政企沟通制、行政指导制、部门协作制、统一掌控制、信用管理制、监管信息化“五制一化”的直销监管机制。三是，加强直销企业的直销产品销售、直销员招募、直销员培训、计酬制度、信息报备和披露、退换货制度等方面的日常监管，坚决查处直销企业违规经营行为，净化直销市场。四是，依法保护直销企业的合法权益。